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4Service-Systems GmbH

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Firmensitz/ Adresse:

Joseph-Funken-Straße 27
56070 Koblenz
Tel.: 0261 20 16 77 0
Fax: 0261 20 16 77 50
E-Mail: info@4service-systems.de

Geschäftsführung
Stefan Mallmann

Sitz der Gesellschaft Koblenz
Amtsgericht Koblenz HRB 23713
USt-Ident-Nr: DE291355162

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

• gemäß § 27 Umsatzsteuergesetz: DE291355162
• eingetragen Amtsgericht Koblenz
• Handelregister-Nr.: HRB 23713

Bankverbindung

DE12570200860601224089
BIC: HYVEDEMM401

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation,
Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

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Außergerichtliche Streitbeilegung

a) Information zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)


Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn

Zur Beilegung eines Streits mit der 4Service-Systems GmbH kann der Kunde nach einem vorherigen Einigungsversuch mit der 4Service-Systems GmbH bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn (Verbraucherschlichtungsstelle) durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Teilnahme ist für die 4Service-Systems GmbH freiwillig. Die 4Service-Systems GmbH wird daher im Einzelfall prüfen, ob sie an dem Schlichtungsverfahren teilnimmt.

Weitere Details zur Zuständigkeit und Kontaktdaten der Bundesnetzagentur finden Sie hier:


Die Verbraucherschlichtungsstelle ist zuständig für Streitigkeiten darüber, ob die 4Service-Systems GmbH eine Verpflichtung erfüllt hat.

Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle lauten:
Bundesnetzagentur
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat. 216)
Postfach 80 01
53105 Bonn
E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de
Webseite: www.bundesnetzagentur.de



b) Sonstige Streitfälle

Im Übrigen nimmt die 4Service-Systems GmbH nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teil. Uns ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit unseren Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.


c) Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren, bereit. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.